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PAWU HOSPITAL · SUPPORT

설치 문제 해결

설치 중 문제가 생겼다면 아래 항목부터 확인해 주세요.
01

설치를 취소했어요

설치파일을 다시 실행하고 설치가 완료될 때까지 창을 닫지 마세요.

02

이미 설치되었다고 나와요

기존 PAWU Hospital을 실행하거나 Windows 앱 설정에서 기존 버전을 제거한 뒤 다시 설치하세요.

03

다른 설치가 진행 중이라고 나와요

진행 중인 다른 설치를 끝낸 뒤 Windows를 재시작하고 다시 시도하세요.

04

Windows 보안 경고가 나와요

PAWU 공식 홈페이지에서 내려받은 파일인지 확인한 뒤 추가정보 또는 실행을 선택해 진행할 수 있습니다.

05

설치 후 로그인이 안 돼요

무료 체험 또는 병원 계정이 정상 발급되었는지 PAWU 고객센터에 확인해 주세요.

06

프로그램이 열리지 않아요

Windows를 재시작하고 다시 실행해 보세요. 계속되면 오류 화면을 고객센터로 보내 주세요.

문제가 계속되나요?

오류 화면과 사용 중인 Windows 버전을 함께 알려주시면 확인에 도움이 됩니다.

카카오톡 고객센터bgkcogito@naver.com010-3015-2717